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關於帳號鎖定無法正常登入與使用

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發表於 2017-9-6 18:58:44 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
各位網友:

因為有網友來信詢問帳號被鎖住而無法使用,

並告知經”密碼安全”頁面按照指示操作,也無法恢復帳號使用,並出現管理單位的郵件發送失敗。

經管理員查詢帳戶則是出現[已凍結]的記號。

經判斷,這是之前論壇設定帳戶 異常登錄檢測 的關係,

因為之前系統會使用對許久未登入的網友予以鎖定保護避免被盜用。

所以當用戶異地登錄且距離上次登錄超過 90 天時,帳號會進入未審核組,用戶可以通過驗證郵箱或者申訴解凍帳號。

不過因為另有網友反應覺得一直通知很吵,所以在之前已經關閉此功能,但這系統有些原生的錯誤問題,甚至會造成無法解凍帳戶,

於是網管一起搜尋了是否有被凍結的其它網友,目前狀況基本上都排除,

如果各位網友有發生登入異常問題無法解決的話,請來信通知管理員,並告知 帳號名稱 跟 郵件信箱 即可。

造成各位的不便,在此致歉。

天地自然人管理群 敬上


 樓主| 發表於 2017-9-6 19:11:40 | 顯示全部樓層
再呼籲一次!

若有發現問題或異常,請大家不要客氣,也不要覺得麻煩,
務必來信告知管理員,
郵箱:cwnpcwnp@qq.com
謝謝你們長期以來的支持!

今天找了被凍結的網友找到頭暈想吐,
希望有遇到問題的人,記得要回報啊。。。


發表於 2017-9-8 12:32:23 | 顯示全部樓層
賀蘭版主累到了,給您槌搥背~~~       ~~~~

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